NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Zweck. Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (die „ANB“) regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung unserer vollständigen Buchungsplattform (die „Plattform“), die über unsere Website unter https://www.naboo.app (die „Website“) zugänglich ist. 

Geltungsbereich. Diese ANB gelten für jeden, der auf der Website surft oder darauf zugreift („Besucher“), und für jeden, der ein Konto registriert hat („Registrierter Nutzer“), um auf die Plattform zuzugreifen. Besucher und Registrierte Nutzer werden gemeinsam als „Sie“ bezeichnet. Um ein Registrierter Nutzer zu sein, müssen Sie berechtigt sein, im Namen des Kunden oder des Dienstleisters zu handeln. 

Einige Abschnitte dieser ANB gelten sowohl für Besucher als auch für Registrierte Nutzer, während andere nur für Registrierte Nutzer gelten. Diese ANB gelten für Sie unabhängig von Ihrem Standort, außer in Fällen, in denen lokale Gesetze ausdrücklich Vorrang haben. Nichts in diesen ANB schließt Rechte aus, die Ihnen durch anwendbares, zwingendes lokales Recht gewährt werden und auf die nicht vertraglich verzichtet werden kann. 

Rechtswirkung. Diese ANB sind eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Betreiber der Website, NABOO GROUP SAS, einer französischen vereinfachten Aktiengesellschaft (société par actions simplifiée) (904 443 462 R.C.S. Paris - 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris) („Naboo“, „wir“ oder „uns“). Während die NABOO GROUP SAS der alleinige Betreiber der Website und der primäre Vertragspartner für diese ANB ist, erstrecken sich die hierin dargelegten Schutzbestimmungen, Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen ausdrücklich auf ihre Verbundenen Unternehmen. 

Ihr Zugang zur und Ihre Nutzung der Website gelten als Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen. Bitte lesen Sie diese ANB sorgfältig durch, bevor Sie diese Website oder die Plattform nutzen.

Zusätzlich zu den an anderer Stelle in diesen ANB definierten Begriffen haben die nachstehend aufgeführten großgeschriebenen Begriffe die ihnen in diesem Artikel zugewiesene Bedeutung. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Begriffsbestimmungen und denen in Ihrem schriftlichen Vertrag mit uns (falls zutreffend), hat Letzterer Vorrang.

1. „Angebot“ bezieht sich auf ein von uns ausgestelltes Dokument, das die vom Kunden bestellten Geschäftsreisedienstleistungen und deren Preise detailliert aufführt und die Angebote der ausgewählten Dienstleister einbezieht. Mit der Unterzeichnung stellt die Bestellübersicht einen rechtsgültigen Einzelvertrag dar.
2. „Berufliche Zwecke“ bezieht sich auf die spezifischen Bedürfnisse der gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit des Kunden.
3. „Dienstleister“ bezieht sich auf die juristische Person, die die Geschäftsreisedienstleistung erbringt, wie z. B. das Hotel, das Business Center, der Caterer, der Eventanbieter oder der Anbieter technischer Ausrüstung (diese Liste ist nicht erschöpfend). Der Dienstleister hat mit Naboo einen schriftlichen Mandatsvertrag geschlossen, in dessen Rahmen wir Geschäftsreisedienstleistungen anbieten und Einzelverträge im Namen und im Auftrag des Dienstleisters abschließen.
4. „Einzelvertrag“ bezieht sich auf eine von den Parteien unterzeichnete Bestellübersicht, die die Tarife, Buchungs- und Rechnungsbedingungen der Geschäftsreisedienstleistung(en) spezifiziert und die allgemeinen Geschäftsbedingungen der ausgewählten Dienstleister enthält.
5. „Geschäftsreisedienstleistungen“ bezieht sich auf alle Dienstleistungen im Zusammenhang mit Geschäftsreisen, die von Dienstleistern in Vorbereitung auf und während einer Veranstaltung erbracht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Anmietung von Veranstaltungsorten, Catering, Unterbringung, Verleih von audiovisueller Ausrüstung, Organisation von Unterhaltungsprogrammen und ähnliche Dienstleistungen.
6. „Konto“ bezieht sich auf das Konto des Registrierten Nutzers auf der Website, das mit seinen eindeutigen Zugangsdaten zugänglich ist. Ein Konto ist erforderlich, um die auf unserer Plattform angebotenen Services zu nutzen. 
7. „Kunde“ bezeichnet die juristische Person, die in eigenem Namen und auf eigene Rechnung handelt und einen Vertrag mit Naboo geschlossen hat, um unsere Services in Anspruch zu nehmen und Geschäftsreisedienstleistungen zu buchen.
8. „Service“ bezieht sich auf die Dienstleistungen von Naboo im Zusammenhang mit der Suche nach und Buchung von Veranstaltungsorten und Unterkünften, der Planung und Verwaltung von Veranstaltungen sowie der Rechnungsstellung.
9. „Verbundenes Unternehmen“ bezeichnet jede juristische Person, die direkt oder indirekt Naboo kontrolliert, von Naboo kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit Naboo steht. Dies umfasst ohne Einschränkung (1) NABOO ESP, S.L., (2) NABOO CA Events, Inc., (3) NABOO Deutschland GmbH und (4) NABOO US, Inc. 
10. „Vertrag“ bezieht sich auf den allgemeinen Vertrag und dessen Anhänge, falls anwendbar, der zwischen dem Kunden und Naboo in Form eines Rahmenvertrags für Dienstleistungen („Rahmenvertrag“) oder eines Allgemeinen Rahmenvertrags über Geschäftsreisen („ARG“) geschlossen wurde und die allgemeinen Bedingungen unserer Services und der von den Dienstleistern zu erbringenden Geschäftsreisedienstleistungen festlegt. 
11. „Veranstaltung“ bezieht sich auf Ihre auf der Plattform getätigte Buchung für ein Meeting, ein Seminar, einen Studientag, ein Incentive-Programm oder eine andere Gruppenzusammenkunft, die dem jeweiligen Rahmenvertrag oder ARG und dem Einzelvertrag unterliegt. 
12. „Website“ bezieht sich auf die Website von Naboo, abrufbar unter der folgenden Adresse: https://www.naboo.app.
13. „Zugangsdaten“ bezieht sich auf die E-Mail-Adresse und das eindeutige Passwort, das der Registrierte Nutzer bei der Kontoregistrierung gewählt hat. Das gewählte Passwort muss der Sicherheitsrichtlinie von Naboo entsprechen und bleibt für einen begrenzten Zeitraum gültig. Nach Ablauf dieses Zeitraums muss das Passwort geändert werden, um weiterhin Zugang zur Website zu haben.

Teilnahmeberechtigung. Sie müssen mindestens 15 Jahre alt sein oder das in Ihrem Land geltende Mindestalter erreicht haben, um auf die Website zugreifen zu dürfen. Durch die Nutzung dieser Website sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie mindestens das erforderliche Mindestalter erreicht haben oder anderweitig gesetzlich berechtigt sind, die Website zu nutzen. Wenn Sie diese Anforderungen nicht erfüllen, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder diese nutzen. 

Um die auf der Plattform angebotenen Services nutzen zu können, müssen Sie (1) ein Registrierter Nutzer sein, (2) vom Kunden, der einen schriftlichen Vertrag mit Naboo hat, bevollmächtigt sein und (3) ausschließlich für Berufliche Zwecke im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit des Kunden handeln. 

Technische Voraussetzungen. Der Zugang zur Website und zur Plattform erfordert, dass Sie über einen Internetzugang und Geräte verfügen, die das Surfen auf Websites ermöglichen. Die gesamte für den Zugriff auf die Website und die Plattform erforderliche Hard- und Software bleibt in Ihrer alleinigen Verantwortung. 

Kontoerstellung. Um auf die Plattform zuzugreifen und die Services von Naboo zu nutzen, müssen Sie ein Konto auf der Website erstellen. Sie werden gebeten, Ihren Vornamen, Ihren Nachnamen und Ihre berufliche E-Mail-Adresse anzugeben. Sie erhalten dann eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Registrierung. Sobald die Registrierung bestätigt ist, sind Sie ein Registrierter Nutzer und können Buchungsanfragen auf der Plattform stellen.

Zustimmung. Durch die Registrierung für ein Konto und das Klicken auf „Akzeptieren und Registrieren“ stimmt der Registrierte Nutzer zu, an diese ANB gebunden zu sein. Der Besuch und die Nutzung der Website gelten ebenfalls als Zustimmung zu den ANB durch den Besucher. 

Änderungen. Naboo behält sich das Recht vor, diese ANB jederzeit ganz oder teilweise zu ändern, vorausgesetzt, der Registrierte Nutzer wird innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail oder über das Konto-Dashboard informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen der ANB bedeutet die Annahme dieser geänderten und/oder neuen Bedingungen. 

Laufzeit. Diese ANB treten in dem Moment in Kraft, in dem der Besucher auf der Website surft oder der Registrierte Nutzer die Bedingungen bei der Registrierung akzeptiert, und bleiben in Kraft, bis der Besucher die Website verlässt und die Browsersitzung schließt oder solange der Registrierte Nutzer ein aktives Konto auf der Website hat.

Plattform. Die Plattform ermöglicht es Registrierten Nutzern, die für den Kunden handeln, Geschäftsreisedienstleistungen (z. B. Anmietung von Veranstaltungsorten, Unterkunft, Catering) zu suchen, zu buchen und zu verwalten. Diese Geschäftsreisedienstleistungen werden auf der Plattform von Naboo im Namen und zugunsten der jeweiligen Dienstleister angeboten. Zusätzliche Services können inbegriffen sein, wie z. B. eine detaillierte Veranstaltungsplanung durch einen Eventmanager von Naboo. 

Haftungsausschluss. Naboo agiert als transparenter Vermittler zwischen Kunden und Dienstleistern und bietet Geschäftsreisedienstleistungen im Namen und zugunsten der Dienstleister gemäß einem Mandatsvertrag an. Es wird daher ausdrücklich klargestellt, dass Naboo nicht für die Nichterfüllung von Geschäftsreisedienstleistungen und/oder Einzelverträgen haftbar gemacht werden kann.

NUR FÜR REGISTRIERTE NUTZER ANWENDBAR

Kontozugriff. Sie können mit den Zugangsdaten, die Sie bei der Registrierung gewählt haben, auf Ihr Konto zugreifen. Wenn Sie das Passwort für Ihr Konto vergessen haben, klicken Sie auf „Passwort vergessen?“ und folgen Sie den per E-Mail gesendeten Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihres Passworts verantwortlich und dürfen es aus keinem Grund an Dritte weitergeben. 

Autorisierte Nutzung. Jede Verbindung zu einem Konto mit den korrekten Zugangsdaten wird als von Ihnen, dem Kontoinhaber, hergestellt vermutet, es sei denn, die Verbindung ist ausschließlich Naboo zuzurechnen. Wenn Sie folglich Ihre Zugangsdaten an einen Dritten weitergeben und dies zu einem unbefugten Kontozugriff führt, tragen Sie die alleinige Verantwortung für alle daraus resultierenden Konsequenzen, einschließlich Service-Ausfällen und Sicherheitsrisiken, und erklären sich damit einverstanden, Naboo für die daraus resultierenden Schäden zu entschädigen. 

Meldung eines unbefugten Zugriffs. Im Falle eines unbefugten Zugriffs auf Ihr Konto oder der Nutzung Ihrer Zugangsdaten durch einen Dritten müssen Sie uns unverzüglich schriftlich informieren. Nach Erhalt der schriftlichen Mitteilung werden wir den Zugang zum Konto sperren und Ihnen eine E-Mail senden, um Ihre Identität zu überprüfen und den Zugang wiederherzustellen.

Löschung. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen. Die Löschung des Kontos beendet jedoch keine laufenden Verpflichtungen, die sich aus einem Vertrag oder einem entsprechenden Einzelvertrag ergeben. 

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu löschen, falls der Vertrag aus irgendeinem Grund gekündigt wird.

Zulässige Nutzung. Sie müssen die Website und die Plattform in Übereinstimmung mit diesen ANB, der Datenschutzrichtlinie, allen geltenden Gesetzen und Vorschriften sowie den professionellen Verhaltensstandards nutzen. Durch die Nutzung der Plattform sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie das Recht und die Befugnis haben, diese ANB einzugehen, und dass Ihre Nutzung allen geltenden Gesetzen entspricht, einschließlich derer im Zusammenhang mit Korruptionsbekämpfung, Bestechung und Datenschutz. 

Einschränkungen. Jede Nutzung der Plattform, die ihrem Zweck zuwiderläuft, ist strengstens untersagt und stellt einen Verstoß gegen diese ANB dar. Zu den verbotenen Verhaltensweisen gehören unter anderem Scraping, Reverse Engineering, schädliche Inhalte, unbefugter Zugriff, Störung, Identitätsdiebstahl, Betrug, Missbrauch, unbefugter Weiterverkauf und Manipulation von Buchungen. Bitte benachrichtigen Sie uns umgehend, wenn Sie Kenntnis von einem Missbrauch erlangen. Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn Sie gegen die Bestimmungen dieser ANB verstoßen.

Suche nach Geschäftsreisedienstleistungen. Sie können verfügbare Geschäftsreisedienstleistungen durchsuchen, indem Sie in Ihrem Kontobereich auf „Kollektion erkunden“ klicken, oder direkt auf der Startseite der Plattform suchen, indem Sie Ihr Reiseziel, Ihre Reisedaten und die Anzahl der Teilnehmer eingeben. Sie können die Suche weiter verfeinern, indem Sie Filter (z. B. Budget, Anzahl der Zimmer, Art des Veranstaltungsortes, Ausstattung) anwenden. Sie können dann ausgewählte Geschäftsreisedienstleistungen in Ihrem Konto-Dashboard speichern, wo Sie Angebote problemlos vergleichen können. 

Sie können auch Unterstützung von einem Naboo-Mitarbeiter anfordern, indem Sie oben auf der Website auf „Briefing einreichen“ klicken. Sie werden aufgefordert, Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten, das Reiseziel, die Reisedaten, die Anzahl der Teilnehmer, die Mindestanzahl an Zimmern, das Budget und bei Bedarf zusätzliche Informationen einzugeben. Ein Naboo-Mitarbeiter wird sich dann mit personalisierten Vorschlägen mit Ihnen in Verbindung setzen. 

Anforderung eines Angebots. Gespeicherte Geschäftsreisedienstleistungen finden Sie in Ihrem Kontobereich. Sie können Angebote prüfen oder Angebote von Dienstleistern anfordern. Um ein Angebot von einem Dienstleister zu erhalten, müssen Sie Ihre Telefonnummer bestätigen und sicherstellen, dass Sie genaue Angaben zu Ihrer Veranstaltung (Reisedaten, Teilnehmerzahl, Budget usw.) gemacht haben. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, uns vollständige und korrekte Informationen zur Verfügung zu stellen. 

Einige Services erfordern möglicherweise, dass Sie über einen bestimmten Reiter ein kommerzielles Angebot anfordern. In diesen Fällen wird Naboo sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. 

Geteilte Suchkriterien. Bestimmte Dienstleister haben Zugang zu Informationen bezüglich Ihrer Suchkriterien, einschließlich: Name des Kundenunternehmens, Art der Veranstaltung, Ort der Veranstaltung, Datum/Daten, Anzahl der Teilnehmer, Budget und angeforderte zusätzliche Dienstleistungen (Catering, Aktivitäten und Arbeitsbereiche). Dieser Zugang ermöglicht es Dienstleistern, die genau Ihren Kriterien entsprechen, direkt auf Ihre Anfrage zu antworten und ein Angebot zu unterbreiten. 

Abschluss Ihrer Buchung. Nach Erhalt der Angebote können Sie eine Zusammenfassung der angeforderten Geschäftsreisedienstleistungen, die Gesamtkosten der Veranstaltung und die erforderliche Anzahlung einsehen. Nach Prüfung der Angebote können Sie die Geschäftsreisedienstleistung(en) Ihrer Wahl auswählen, indem Sie auf dem ausgewählten Angebot auf „Buchen“ klicken. 

DURCH DIE OFFIZIELLE BUCHUNG UND DEN ABSCHLUSS IHRER BUCHUNG UNTERZEICHNEN SIE ELEKTRONISCH UNSEREN VERTRAG UND DAS ANGEBOT. BITTE LESEN SIE SICH DIESE DOKUMENTE SORGFÄLTIG DURCH. DIESE DOKUMENTE, ZUSAMMEN MIT DEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES DIENSTLEISTERS, BILDEN GEMEINSAM DEN EINZELVERTRAG, UND MIT DER UNTERZEICHNUNG WIRD IHRE BUCHUNG RECHTSVERBINDLICH. Nach der Bestätigung sehen Sie eine Zusammenfassung Ihrer Buchung, einschließlich einer detaillierten Rechnung, Reiseinformationen und Zugang zu allen relevanten Dokumenten. 

Wenn die Buchung einer vorherigen Verfügbarkeitsprüfung unterliegt, wird Naboo sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Verfügbarkeit zu bestätigen.

Anzahlung & Zahlung. Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, müssen Sie den auf der Rechnung ausgewiesenen Anzahlungsbetrag gemäß dem unterzeichneten Vertrag zahlen. Die Gebühren für die Services von Naboo sind ebenfalls bei Bestätigung der Buchung fällig. Eine nicht rechtzeitige Zahlung kann zur Stornierung Ihrer Veranstaltung führen. 

Die Zahlung und endgültige Validierung Ihrer Veranstaltung stellt den Nachweis für die Vollständigkeit Ihrer Buchung dar.

Transparenter Vermittler. Naboo stellt dem Kunden als transparenter Vermittler im Namen der Dienstleister gemäß einem Mandatsvertrag Rechnungen aus. 

Zahlungsplan. Die Zahlung für Ihre Buchung wird in drei Teilen in Rechnung gestellt: 

1. eine Anzahlung, die bei Bestätigung Ihrer Buchung in Rechnung gestellt wird; 

2. der Restbetrag 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung;

3. Anpassungen, falls anwendbar, nach der Veranstaltung. 

Spezifische Zahlungsbedingungen sind im jeweiligen Einzelvertrag definiert. Kunden können aufgefordert werden, den vollen Betrag der Geschäftsreisedienstleistungen zum Zeitpunkt der Buchung zu zahlen. 

Servicegebühren. Die Gebühren für die Services von Naboo sind als Teil der Anzahlung bei der Buchung fällig. Die Gebühren können je nach den an den angeforderten Geschäftsreisedienstleistungen vorgenommenen Änderungen variieren. 

Steuern. Steuern, die auf Ihre Buchung anfallen, wie z. B. die Mehrwertsteuer, gehen zu Ihren Lasten. 

Währung. Alle Beträge werden in der auf der Plattform angegebenen Währung in Rechnung gestellt. Je nach Veranstaltungsort werden mehrere Währungen unterstützt (EUR, GBP, USD, AUD, CHF…). 

Zahlungsmethoden. Zahlungen können per Banküberweisung oder Karte über Stripe erfolgen. Kunden in Großbritannien dürfen nur mit einer Firmenkarte bezahlen und keine persönlichen Bankkarten verwenden. 

Zahlungsverzug. Ein Zahlungsverzug kann zu Strafgebühren und Inkassokosten führen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig und im jeweiligen Vertrag festgelegt ist. Die Nichtzahlung des Restbetrags kann zur Stornierung Ihrer Veranstaltung führen, und bereits gezahlte Beträge werden nicht zurückerstattet. 

Streitigkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend bei Fragen oder Streitigkeiten bezüglich Ihrer Rechnung. Jede unbestrittene Rechnung, die ihr Fälligkeitsdatum überschritten hat, zieht die oben genannten Strafen nach sich.

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Dienstleisters. Die Änderungs- und Stornierungsbedingungen richten sich nach den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstleisters, die in Ihrem Kontobereich unter der jeweiligen Buchung eingesehen werden können. 

Rückerstattungen. Rückerstattungen hängen, falls zutreffend, von der Richtlinie des Dienstleisters und dem Zeitpunkt Ihrer Anfrage ab.

FÜR ALLE BESUCHER UND REGISTRIERTEN NUTZER ANWENDBAR