Das ist kein Rebranding. Das ist ein Branchen-Update.
Naboo präsentiert eine neue Identität. Die Veränderung geht weit über das Design hinaus. Sie spiegelt einen viel grösseren Anspruch wider, nämlich neu zu definieren, wie globale Unternehmen Events organisieren, Meetings & Events spend verwalten und die Teams dahinter unterstützen.
„Corporate events waren schon immer von einem einfachen Paradox geprägt. Organisatoren brauchen Geschwindigkeit, Flexibilität, starke Partner und aussergewöhnlichen Service, um Erlebnisse zu schaffen, an die sich Menschen wirklich erinnern. Procurement und Finance brauchen Transparenz, Compliance, einheitliche Richtlinien und mehr Kontrolle über Spend. Beide Seiten haben recht. Unternehmen hätten sich nie zwischen ihnen entscheiden müssen.“
Maxime Eduardo, Co-founder & CEO von Naboo
Doch jahrelang hat die Branche diese Bedürfnisse getrennt behandelt. Auf der einen Seite standen Agenturen und Buchungstools für Organisatoren. Auf der anderen Seite standen Procurement-Prozesse, die Struktur und Governance schaffen sollten, oft erst dann, wenn die wichtigsten Entscheidungen bereits getroffen waren.
Die Branche zwang Unternehmen zur Wahl. Wir haben Naboo gebaut, weil sie das nicht tun sollten.
Heute, mit mehr als $300 million in annual event volume, schlägt Naboo ein neues Kapitel auf. Was als Plattform für die Suche und Buchung von Corporate events begann, ist zu einem einheitlichen System für das Management von Meetings & Events auf Enterprise-Niveau geworden, vom ersten Briefing bis hin zur Zahlung, und gibt Procurement und Finance die Transparenz, die sie brauchen, um Spend global zu steuern.
Unsere Marke musste Schritt halten.
Ein Event wirkt einfach. Der Kaufprozess dahinter ist alles andere als das.
Ein Geschäftsessen in Paris. Ein Offsite mit 500 Personen in Sydney. Eine Konferenz, die Tausende von Teilnehmenden in Los Angeles zusammenbringt.
Für die Teilnehmenden mag jedes einzelne mühelos wirken. Hinter den Kulissen müssen Locations gefunden, Angebote verglichen, Preise verhandelt, Dienstleister koordiniert, Budgets freigegeben, Verträge verwaltet und Zahlungen abgeglichen werden.
Und nun vervielfachen Sie diese Komplexität über Hunderte von Events, Dutzende von Teams, mehrere Länder und Tausende von Lieferanten hinweg.
Genau dort wird Meetings & Events zu etwas viel Grösserem als nur Buchung.
Spend verteilt sich auf Agenturen, Hotels, Caterer, Transportdienstleister, Produktionsfirmen und unzählige lokale Anbieter. Organisatoren verbringen Stunden damit, alles zu koordinieren. Procurement kämpft damit, Spend zu bündeln und einheitliche Richtlinien durchzusetzen. Finance bleibt oft nur übrig, das Gesamtbild nachträglich wieder zusammenzusetzen, nachdem das Geld bereits gebunden wurde.
Das Problem ist nicht, dass Unternehmen eine bessere Möglichkeit brauchen, ein Event zu buchen. Sie brauchen eine Möglichkeit, Struktur in eine der fragmentiertesten Kategorien von Corporate spend zu bringen.
Eine weitere Point Solution löst das nicht.
Den gesamten Prozess in einem System zusammenzuführen, schon.
Mit Naboo können Organisatoren mit einem Briefing starten, die passenden Partner finden, das Event steuern und während des gesamten Prozesses dedizierte Unterstützung erhalten. Gleichzeitig gewinnen Procurement und Finance eine konsolidierte Sicht auf Events und Spend, mit gemeinsamen Richtlinien, mehr Transparenz und messbaren Einsparungen.
Für Organisatoren bedeutet das weniger Zeitaufwand für operative Komplexität. Für Procurement bedeutet es einen klaren Überblick darüber, was gekauft wird, wo und zu welchem Preis.
Genau diese Lücke schliesst Naboo.
AI sollte Komplexität reduzieren, nicht eine weitere Ebene davon schaffen
Ohne künstliche Intelligenz wäre all das in diesem Umfang nicht möglich.
Doch unsere Sicht auf KI unterscheidet sich bewusst von vielem, was heute in der Softwarewelt passiert. Wir haben kein Interesse daran, auf jedem Bildschirm einen „KI“-Button zu platzieren oder jeden Organisator dazu zu bringen, einen neuen Workflow zu lernen, nur weil es die Technologie gibt.
Das Ziel ist fast das Gegenteil: die Komplexität verschwinden lassen.
Im Hintergrund können KI-Agenten einen wachsenden Teil der repetitiven operativen Arbeit übernehmen, die Events ausbremst: ein Briefing verstehen, relevante Anbieter identifizieren, Angebote verarbeiten, Vorschläge vergleichen, Verhandlungen unterstützen und administrative Aufgaben erledigen.
Die Wirkung zeigt sich nicht nur in der Geschwindigkeit. Sie verändert, womit Menschen ihre Zeit verbringen.
Jede Stunde, die nicht mehr in das Neuformatieren von Vorschlägen, das Nachfassen bei Anbietern oder das Kopieren von Informationen zwischen Systemen fliesst, kann stattdessen in das Verständnis eines Kunden, das Antizipieren eines Problems, das Aushandeln eines besseren Ergebnisses oder die Verbesserung des Erlebnisses selbst investiert werden.
„KI ermöglicht es uns jetzt, einen Grossteil der Komplexität im Hintergrund aufzufangen, sodass unsere Teams mehr Zeit für Beratung, Support und Servicequalität haben. Unser Anspruch ist es, die Eventorganisation für Teams einfacher zu machen und gleichzeitig Procurement volle Transparenz über die Ausgaben zu geben.“
Bryan Kulka, Head of Content Marketing at Naboo
Dieser Unterschied ist wichtig. Eventorganisatoren wollen nicht unbedingt mehr KI in ihrem Alltag. Sie wollen schnellere Antworten, weniger Nachfragen, bessere Optionen, stärkeren Service und die Gewissheit, dass im Fall des Unerwarteten jemand Kompetentes zur Stelle ist.
Technologie ersetzt keinen grossartigen Service. Sie schafft ihm mehr Raum, sich zu entfalten.
Die Ergebnisse sind bereits sichtbar
Eine Kategorie ist nur dann relevant, wenn sie ein echtes Problem löst.
Naboo verwaltet inzwischen mehr als $300 million in annual event volume. Über die Plattform abgewickelte Events erzielen im Durchschnitt 25% in savings, während der Customer-Experience-Score bei einem NPS of 89 liegt, verglichen mit einem Branchendurchschnitt von etwa 40.
Diese Zahlen sind wichtig, weil sie drei verschiedene Seiten desselben Modells messen. Das Volumen zeigt, dass das System auf Enterprise-Scale funktionieren kann. Die Einsparungen adressieren die Prioritäten von Procurement und Finance. Der NPS spiegelt die Erfahrung der Menschen wider, die die Events tatsächlich organisieren.
Es geht nicht darum, das eine auf Kosten des anderen zu optimieren.
Bessere Wirtschaftlichkeit und bessere Erlebnisse sollten sich gegenseitig verstärken.
Gegründet 2022, hat Naboo inzwischen 180 Mitarbeiter in acht Ländern und arbeitet mit globalen Unternehmen wie Google, Siemens, Meta und Microsoft sowie mit einem Viertel des CAC 40 unter Exklusivverträgen zusammen.
Mit dem Wachstum von Naboo hat sich auch die Rolle innerhalb dieser Organisationen verändert. Wir helfen Unternehmen nicht mehr nur dabei, Events zu buchen. Wir bauen die Infrastruktur, mit der sie Meetings & Events spend weltweit strukturieren, steuern und optimieren.
Unsere Identität musste diesen Wandel widerspiegeln.
Unsere alte Marke erzählte die Geschichte eines Unternehmens, das wir längst hinter uns gelassen hatten
Eine Marke soll ein Unternehmen leichter verständlich machen.
Unsere begann, das Gegenteil zu tun.
Naboos bisherige Identität war für ein jüngeres Unternehmen mit deutlich engerem Fokus konzipiert. Seitdem sind wir international gewachsen, haben neue Produkte eingeführt, sind tiefer in Enterprise-Workflows eingestiegen und für Procurement- und Finance-Teams immer wichtiger geworden.
Das Logo zu ändern, wäre nie genug gewesen.
Gemeinsam mit Bleed haben wir das gesamte System neu gedacht, Positionierung, Art Direction, visuelle Identität und Designsystem.
Die Herausforderung war klar umrissen. Naboo managt im Hintergrund eine enorme Komplexität, doch das Erlebnis, das wir liefern, soll sich bemerkenswert einfach anfühlen. Unsere Marke musste beides zugleich vermitteln.
Ein Event, das mühelos wirkt, kann Dutzende von Lieferanten, Freigaben, Verträge, Zahlungen, Richtlinien und operative Entscheidungen umfassen. Naboo nimmt diese Komplexität auf und verwandelt sie in ein Erlebnis, das sowohl für die Person Sinn ergibt, die das Offsite von morgen plant, als auch für die Procurement-Führungskraft, die weltweit Hunderte von Events steuert.
Bleed hat uns nicht einfach dabei geholfen, unser Logo neu zu gestalten. Sie haben uns geholfen, ein visuelles System und eine Positionierung aufzubauen, die auf einen Blick die Grössenordnung dessen, was Naboo managt, und die Einfachheit dessen, was es liefert, vermitteln können.
Meetings & Events Spend Management entwickelt sich zu einer eigenen Kategorie
Die neue Identität spiegelt auch einen breiteren Wandel im Markt wider: das Entstehen von Meetings & Events Spend Management.
Jahrelang wurden Corporate Events weitgehend als einzelne Projekte behandelt. Hier ein Sales Kickoff. Dort ein Leadership Retreat. In einem anderen Markt ein Dinner für Kunden. Jedes wurde separat geplant, bei unterschiedlichen Lieferanten eingekauft und oft über verschiedene Prozesse gesteuert.
In Enterprise-Grösse funktioniert dieser Ansatz nicht mehr.
Zusammengenommen stehen Meetings & Events für eine bedeutende Ausgabenkategorie, verteilt über Teams, Länder, Geschäftsbereiche und potenziell Tausende von Lieferanten. Diese Ausgaben brauchen dasselbe Mass an Transparenz, Governance und Optimierung, das Unternehmen auch von anderen grossen Procurement-Kategorien erwarten.
Es gibt jedoch einen wichtigen Unterschied.
Die Antwort kann nicht darin bestehen, jeden Eventorganisator in einen Procurement-Spezialisten zu verwandeln.
Genau hier verändert sich das Modell. Richtlinien, Compliance, Budgets, Lieferantenmanagement und Spend-Konsolidierung können im Hintergrund ablaufen, während der Organisator weiterhin ein einfaches, serviceorientiertes Erlebnis erhält.
Zum ersten Mal lässt sich der Erfolg eines Events von beiden Seiten messen: wie gut das Erlebnis war und wie intelligent es eingekauft wurde.
Das ist Meetings & Events Spend Management.
Ordnung ins Chaos bringen, ohne das zu verlieren, was Events menschlich macht
Bei all der Technologie, Procurement, AI und Spend Management bleibt der Zweck eines Events bemerkenswert einfach: Menschen zusammenzubringen.
Eine globale Konferenz, ein Offsite mit 500 Personen und ein Dinner für zehn mögen völlig unterschiedlich aussehen, doch am Ende betreten Menschen einen Raum, setzen sich an einen Tisch, hören zu, sprechen, feiern, arbeiten oder erleben etwas gemeinsam.
Alles, was nötig ist, um diesen Moment möglich zu machen, sollte dort bleiben, wo es hingehört: im Hintergrund.
Genau das meinen wir, wenn wir davon sprechen, Komplexität unsichtbar zu machen und Ordnung ins Chaos zu bringen. Dabei geht es nicht darum, Corporate Events in einen weiteren starren Procurement-Prozess zu verwandeln. Es geht darum, Organisatoren mehr Zeit zu geben, Procurement mehr Transparenz und Einsparungen zu ermöglichen und unseren Teams zu erlauben, ihre Energie stärker auf das menschliche Erlebnis zu richten.
Mehr Zeit für Organisatoren. Mehr Transparenz und Einsparungen für Procurement. Mehr Raum für aussergewöhnlichen Service und aussergewöhnliche Erlebnisse.
Genau das ist Naboo geworden.
Es war an der Zeit, dass unsere Marke genauso aussieht.