Naboo onthult een nieuwe identiteit. De verandering gaat veel verder dan design. Ze weerspiegelt een veel grotere ambitie: opnieuw definiëren hoe internationale bedrijven events organiseren, Meetings & Events spend beheren en de teams erachter ondersteunen.
“Corporate events zijn altijd gebouwd rond een eenvoudige paradox. Organisatoren hebben snelheid, flexibiliteit, sterke partners en uitzonderlijke service nodig om ervaringen te creëren die mensen zich echt herinneren. Procurement en Finance hebben zichtbaarheid, compliance, consistente beleidsregels en meer controle over spend nodig. Beide kanten hebben gelijk. Bedrijven hadden nooit tussen hen hoeven kiezen.”
Maxime Eduardo, Co-founder & CEO van Naboo
Toch behandelde de sector deze behoeften jarenlang afzonderlijk. Aan de ene kant stonden bureaus en boekingstools die voor organisatoren waren gebouwd. Aan de andere kant stonden procurementprocessen die structuur en governance moesten brengen, vaak pas nadat de belangrijkste beslissingen al waren genomen.
De sector dwong bedrijven om te kiezen. Wij hebben Naboo gebouwd omdat dat niet zou moeten.
Vandaag, met meer dan $300 million in annual event volume, gaat Naboo een nieuw hoofdstuk in. Wat begon als een platform om corporate events te vinden en te boeken, is uitgegroeid tot een uniform systeem voor het beheren van Meetings & Events op enterprise scale, vanaf de eerste briefing tot en met de betaling, terwijl Procurement en Finance de zichtbaarheid krijgen die ze nodig hebben om spend wereldwijd te beheren.
Ons merk moest mee evolueren.
Een event lijkt eenvoudig. Het aankoopproces erachter is dat allesbehalve.
Een diner met een klant in Paris. Een offsite voor 500 personen in Sydney. Een conference die duizenden deelnemers samenbrengt in Los Angeles.
Voor de deelnemer voelt elk van die events misschien moeiteloos aan. Achter de schermen moeten locaties worden gezocht, voorstellen worden vergeleken, tarieven worden onderhandeld, leveranciers worden gecoördineerd, budgetten worden goedgekeurd, contracten worden beheerd en betalingen worden afgestemd.
Vermenigvuldig die complexiteit nu met honderden events, tientallen teams, meerdere landen en duizenden leveranciers.
Daar wordt Meetings & Events iets veel groters dan booking.
Spend raakt versnipperd over agencies, hotels, cateraars, vervoerders, productiebedrijven en talloze lokale leveranciers. Organisatoren besteden uren aan de coördinatie van alles. Procurement heeft moeite om spend te bundelen en consistente beleidsregels af te dwingen. Finance blijft vaak achter om het geheel te reconstrueren, nadat het geld al is vastgelegd.
Het probleem is niet dat bedrijven een betere manier nodig hebben om een event te boeken. Ze hebben een manier nodig om structuur aan te brengen in een van de meest gefragmenteerde categorieën van corporate spend.
Nog een point solution lost dat niet op.
Het hele proces in één systeem samenbrengen doet dat wel.
Met Naboo kunnen organisatoren starten met een briefing, de juiste partners sourcen, het event beheren en gedurende het hele proces op toegewijde ondersteuning rekenen. Tegelijkertijd krijgen Procurement en Finance een geconsolideerd overzicht van events en spend, met gedeelde beleidsregels, meer transparantie en meetbare besparingen.
Voor organisatoren betekent dat minder tijd kwijt zijn aan operationele complexiteit. Voor Procurement betekent het een helder zicht op wat er wordt ingekocht, waar en tegen welke kosten.
Dat is de kloof die Naboo wil dichten.
AI moet complexiteit wegnemen, niet nog een extra laag ervan creëren
Zonder artificial intelligence zou dit op deze schaal niet mogelijk zijn.
Maar onze visie op AI is bewust anders dan veel van wat er vandaag in software gebeurt. We hebben er geen interesse in om op elk scherm een “AI”-knop te zetten of elke organisator een nieuwe workflow te laten leren, alleen maar omdat de technologie bestaat.
Het doel is bijna het tegenovergestelde: de complexiteit laten verdwijnen.
Achter de schermen kunnen AI agents een groeiend deel van het repetitieve operationele werk overnemen dat events vertraagt: een briefing begrijpen, relevante leveranciers identificeren, offertes verwerken, voorstellen vergelijken, onderhandelingen ondersteunen en administratieve taken afhandelen.
De impact zit niet alleen in snelheid. Het verandert waar mensen hun tijd aan besteden.
Elk uur dat niet langer opgaat aan het herformatteren van voorstellen, het achterna zitten van leveranciers of het kopiëren van informatie tussen systemen, kan in plaats daarvan worden besteed aan het begrijpen van een klant, het voorzien van een probleem, het onderhandelen over een beter resultaat of het verbeteren van de ervaring zelf.
“AI stelt ons nu in staat om veel van de complexiteit op de achtergrond op te vangen, zodat onze teams meer tijd kunnen besteden aan advies, ondersteuning en servicekwaliteit. Onze ambitie is om eventorganisatie eenvoudiger te maken voor teams, terwijl we Procurement volledige transparantie over uitgaven geven.”
Bryan Kulka, Head of Content Marketing at Naboo
Dat onderscheid is belangrijk. Eventorganizers willen niet per se meer AI in hun dag. Ze willen snellere antwoorden, minder opvolgmails, betere opties, sterkere service en de zekerheid dat er iemand capabel klaarstaat wanneer er iets onverwachts gebeurt.
Technologie vervangt geen geweldige service. Het geeft geweldige service meer ruimte om te bestaan.
De resultaten zijn al zichtbaar
Een categorie is alleen relevant als die een echt probleem oplost.
Naboo beheert nu meer dan $300 million in annual event volume. Events die via het platform worden beheerd, leveren gemiddeld 25% in savings op, terwijl de customer experience een NPS of 89 behaalt, tegenover een industriegemiddelde van ongeveer 40.
Die cijfers zijn belangrijk omdat ze drie verschillende kanten van hetzelfde model meten. Volume laat zien dat het systeem op enterprise scale kan werken. Savings sluiten aan bij de prioriteiten van Procurement en Finance. NPS weerspiegelt de ervaring van de mensen die de events daadwerkelijk organiseren.
Het gaat er niet om het ene te optimaliseren ten koste van het andere.
Betere economics en betere ervaringen moeten elkaar versterken.
Opgericht in 2022 heeft Naboo inmiddels 180 employees in acht landen en werkt het samen met internationale bedrijven zoals Google, Siemens, Meta en Microsoft, evenals met een kwart van de CAC 40 onder exclusieve contracten.
Naarmate Naboo groeide, veranderde ook onze rol binnen die organisaties. We helpen bedrijven niet langer alleen met het boeken van events. We bouwen de infrastructuur die zij gebruiken om Meetings & Events spend wereldwijd te structureren, beheren en optimaliseren.
Onze identiteit moest die verschuiving weerspiegelen.
Ons oude merk vertelde het verhaal van een bedrijf dat we inmiddels al waren ontgroeid
Een merk hoort een bedrijf makkelijker te begrijpen te maken.
Dat van ons begon juist het tegenovergestelde te doen.
Naboo’s vorige identiteit was opgebouwd voor een jonger bedrijf met een veel beperktere scope. Sindsdien zijn we internationaal gegroeid, hebben we nieuwe producten gelanceerd, zijn we dieper doorgedrongen in enterprise workflows en zijn we steeds belangrijker geworden voor Procurement- en Finance-teams.
Alleen het logo veranderen zou nooit genoeg zijn geweest.
We werkten samen met Bleed om het hele systeem opnieuw te doordenken: positionering, art direction, visuele identiteit en design system.
De uitdaging was specifiek. Naboo beheert achter de schermen een enorme hoeveelheid complexiteit, maar de ervaring die we leveren moet opmerkelijk eenvoudig aanvoelen. Ons merk moest beide tegelijk communiceren.
Een event dat moeiteloos oogt, kan tientallen leveranciers, goedkeuringen, contracten, betalingen, policies en operationele beslissingen omvatten. Naboo neemt die complexiteit over en vertaalt die naar een ervaring die logisch voelt voor zowel de persoon die morgen een offsite plant als de Procurement-leider die honderden events over de hele wereld beheert.
Bleed hielp ons niet alleen om ons logo opnieuw te ontwerpen. Ze hielpen ons een visueel systeem en een positionering op te bouwen die in één oogopslag de schaal van wat Naboo beheert en de eenvoud van wat het levert. kunnen overbrengen.
Meetings & Events Spend Management wordt een categorie op zichzelf
De nieuwe identiteit weerspiegelt ook een bredere verschuiving in de markt: de opkomst van Meetings & Events Spend Management.
Jarenlang werden corporate events vooral gezien als losse projecten. Hier een sales kickoff. Daar een leadership retreat. Elders een client dinner. Elk event werd apart gepland, ingekocht bij verschillende leveranciers en vaak via verschillende processen beheerd.
Op enterprise-schaal werkt die aanpak niet meer.
Alles bij elkaar vormen Meetings & Events een belangrijke spend-categorie, verspreid over teams, landen, business units en mogelijk duizenden leveranciers. Die spend verdient hetzelfde niveau van inzicht, governance en optimalisatie dat bedrijven ook van andere grote procurement-categorieën verwachten.
Maar er is een belangrijk verschil.
Het antwoord kan niet zijn om van elke eventorganisator een procurement-specialist te maken.
Daar verandert het model. Policies, compliance, budgets, supplier management en spend consolidation kunnen op de achtergrond plaatsvinden, terwijl de organisator nog steeds een eenvoudige, servicegerichte ervaring krijgt.
Voor het eerst kan het succes van een event aan beide kanten worden gemeten: hoe goed de ervaring was en hoe slim die is ingekocht.
Dat is Meetings & Events Spend Management.
Breng orde in de chaos, zonder te verliezen wat events menselijk maakt
Na alle technologie, procurement, AI en spend management blijft het doel van een event opmerkelijk eenvoudig: mensen samenbrengen.
Een wereldwijde conferentie, een offsite voor 500 personen en een diner voor tien kunnen er totaal anders uitzien, maar uiteindelijk lopen mensen een ruimte binnen, gaan ze aan tafel zitten, luisteren, praten, vieren, werken of beleven ze samen iets.
Alles wat nodig is om dat moment mogelijk te maken, moet blijven waar het hoort: op de achtergrond.
Dat is wat we bedoelen wanneer we het hebben over complexiteit onzichtbaar maken en orde scheppen in de chaos. Dit gaat er niet om corporate events om te vormen tot nog een rigide procurementproces. Het gaat erom organisatoren meer tijd te geven, Procurement meer inzicht en besparingen te bieden, en onze teams in staat te stellen meer van hun energie te richten op de menselijke ervaring.
Meer tijd voor organisatoren. Meer inzicht en besparingen voor Procurement. Meer ruimte voor uitzonderlijke service en ervaringen.
Dat is wat Naboo is geworden.
Het was tijd dat ons merk daar ook naar uitzag.