Non è un rebranding. È una correzione del settore.
Naboo sta svelando una nuova identità. Il cambiamento va ben oltre il design. Riflette un’ambizione molto più grande: ridefinire il modo in cui le aziende globali organizzano eventi, gestiscono la spesa Meetings & Events e supportano i team che ci lavorano.
“Gli eventi aziendali si sono sempre basati su un semplice paradosso. Gli organizzatori hanno bisogno di rapidità, flessibilità, partner eccellenti e un servizio eccezionale per creare esperienze che le persone ricordino davvero. Procurement e Finance hanno bisogno di visibilità, conformità, policy coerenti e un migliore controllo sulla spesa. Entrambe le parti hanno ragione. Le aziende non avrebbero mai dovuto essere costrette a scegliere tra le due.”
Maxime Eduardo, Co-founder & CEO di Naboo
Eppure, per anni, il settore ha trattato questi bisogni separatamente. Da un lato, agenzie e strumenti di prenotazione pensati per gli organizzatori. Dall’altro, processi di procurement progettati per portare struttura e governance, spesso dopo che le decisioni più importanti erano già state prese.
Il settore ha costretto le aziende a scegliere. Noi abbiamo costruito Naboo perché non dovessero farlo.
Oggi, con oltre $300 million in annual event volume, Naboo entra in un nuovo capitolo. Quello che è iniziato come una piattaforma per trovare e prenotare eventi aziendali è diventato un sistema unificato per gestire Meetings & Events su scala enterprise, dal brief iniziale fino al pagamento, offrendo a Procurement e Finance la visibilità di cui hanno bisogno per gestire la spesa a livello globale.
Il nostro brand doveva stare al passo.
Un evento sembra semplice. Il processo di acquisto che c’è dietro, tutt’altro.
Una cena con un cliente a Parigi. Un offsite da 500 persone a Sydney. Una conferenza che riunisce migliaia di partecipanti a Los Angeles.
Per chi partecipa, ognuno può sembrare senza sforzo. Dietro le quinte, però, ci sono location da individuare, proposte da confrontare, tariffe da negoziare, fornitori da coordinare, budget da approvare, contratti da gestire e pagamenti da riconciliare.
Ora moltiplicate questa complessità per centinaia di eventi, decine di team, più Paesi e migliaia di fornitori.
È qui che Meetings & Events diventa qualcosa di molto più grande della semplice prenotazione.
La spesa si frammenta tra agenzie, hotel, catering, fornitori di trasporti, società di produzione e innumerevoli fornitori locali. Gli organizzatori passano ore a coordinare tutto. Procurement fatica a consolidare la spesa e a far rispettare policy coerenti. Finance spesso si ritrova a ricostruire il quadro solo dopo che il denaro è già stato impegnato.
Il problema non è che le aziende abbiano bisogno di un modo migliore per prenotare un evento. Hanno bisogno di un modo per dare struttura a una delle categorie più frammentate della spesa aziendale.
Un’altra soluzione puntuale non lo risolve.
Portare l’intero processo in un unico sistema sì.
Con Naboo, gli organizzatori possono partire da un brief, individuare i partner giusti, gestire l’evento e ricevere supporto dedicato lungo tutto il processo. Allo stesso tempo, Procurement e Finance ottengono una visione consolidata di eventi e spesa, con policy condivise, maggiore trasparenza e risparmi misurabili.
Per gli organizzatori, meno tempo speso a gestire la complessità operativa. Per Procurement, una visione chiara di cosa viene acquistato, dove e a quale costo.
È questo il divario che Naboo è stata costruita per colmare.
AI should remove complexity, not create another layer of it
Tutto questo non sarebbe possibile su questa scala senza l’intelligenza artificiale.
Ma la nostra visione dell’AI è volutamente diversa da gran parte di ciò che sta accadendo oggi nel software. Non ci interessa mettere un pulsante “AI” su ogni schermata o chiedere a ogni organizzatore di imparare un nuovo flusso di lavoro semplicemente perché la tecnologia esiste.
L’obiettivo è quasi l’opposto: far scomparire la complessità.
Dietro le quinte, gli agenti AI possono gestire una quota crescente del lavoro operativo ripetitivo che rallenta gli eventi: comprendere un brief, individuare i fornitori pertinenti, elaborare i preventivi, confrontare le proposte, supportare le negoziazioni e occuparsi delle attività amministrative.
L’impatto non è solo in termini di velocità. Cambia il modo in cui le persone impiegano il loro tempo.
Ogni ora che non viene più spesa a riformattare proposte, inseguire i fornitori o copiare informazioni tra sistemi può invece essere dedicata a comprendere un cliente, anticipare un problema, negoziare un risultato migliore o migliorare l’esperienza stessa.
“L’AI ci permette oggi di assorbire gran parte della complessità sullo sfondo, così i nostri team possono dedicare più tempo alla consulenza, al supporto e alla qualità del servizio. La nostra ambizione è rendere l’organizzazione degli eventi più semplice per i team, offrendo al tempo stesso a Procurement piena trasparenza sulla spesa.”
Bryan Kulka, Head of Content Marketing at Naboo
Questa distinzione conta. Gli organizzatori di eventi non vogliono necessariamente più AI nella loro giornata. Vogliono risposte più rapide, meno solleciti, opzioni migliori, un servizio più solido e la certezza che, quando accade qualcosa di imprevisto, ci sia qualcuno competente pronto a intervenire.
La tecnologia non sostituisce un grande servizio. Gli dà più spazio per esistere.
I risultati sono già visibili
Una categoria conta solo se risolve un problema reale.
Oggi Naboo gestisce più di $300 million in annual event volume. Gli eventi gestiti tramite la piattaforma generano in media un 25% in savings, mentre il punteggio dell’esperienza cliente raggiunge un NPS of 89, rispetto a una media del settore di circa 40.
Questi numeri contano perché misurano tre aspetti diversi dello stesso modello. Il volume dimostra che il sistema può operare su scala enterprise. I risparmi rispondono alle priorità di Procurement e Finance. L’NPS riflette l’esperienza delle persone che organizzano davvero gli eventi.
Il punto non è ottimizzare uno a scapito degli altri.
Una migliore economia e una migliore esperienza dovrebbero rafforzarsi a vicenda.
Fondata nel 2022, Naboo conta oggi 180 dipendenti in otto paesi e lavora con aziende globali tra cui Google, Siemens, Meta, e Microsoft, oltre che con un quarto del CAC 40 sotto contratti esclusivi.
Con la crescita di Naboo, il suo ruolo all’interno di queste organizzazioni è cambiato. Non ci limitiamo più ad aiutare le aziende a prenotare eventi. Stiamo costruendo l’infrastruttura che utilizzano per strutturare, gestire e ottimizzare la spesa per Meetings & Events a livello globale.
La nostra identità doveva riflettere questo cambiamento.
Il nostro vecchio brand raccontava la storia di un’azienda che avevamo già superato
Un brand dovrebbe rendere un’azienda più facile da capire.
Il nostro stava iniziando a fare l’opposto.
La precedente identità di Naboo era stata costruita per un’azienda più giovane e con un perimetro molto più ristretto. Da allora, ci siamo espansi a livello internazionale, abbiamo lanciato nuovi prodotti, ci siamo spinti più a fondo nei workflow enterprise e siamo diventati sempre più importanti per i team di Procurement e Finance.
Cambiare il logo non sarebbe mai bastato.
Abbiamo collaborato con Bleed per ripensare l’intero sistema: positioning, art direction, visual identity e design system.
La sfida era specifica. Naboo gestisce una quantità enorme di complessità dietro le quinte, ma l’esperienza che offriamo deve risultare straordinariamente semplice. Il nostro brand doveva comunicare entrambe le cose allo stesso tempo.
Un evento che sembra senza sforzo può coinvolgere decine di fornitori, approvazioni, contratti, pagamenti, policy e decisioni operative. Naboo assorbe questa complessità e la trasforma in un’esperienza che ha senso sia per chi sta pianificando l’offsite di domani, sia per il leader Procurement che gestisce centinaia di eventi in tutto il mondo.
Bleed non si è limitata ad aiutarci a ridisegnare il logo. Ci ha aiutato a costruire un sistema visivo e un positioning capaci di comunicare, a colpo d’occhio, la scala di ciò che Naboo gestisce e la semplicità di ciò che offre.
Meetings & Events Spend Management sta diventando una categoria a sé
La nuova identità riflette anche un cambiamento più ampio nel mercato: l’emergere di Meetings & Events Spend Management.
Per anni, gli eventi aziendali sono stati in gran parte trattati come singoli progetti. Un sales kickoff qui. Un leadership retreat là. Una cena con un cliente in un altro mercato. Ognuno pianificato separatamente, acquistato da fornitori diversi e spesso gestito attraverso processi differenti.
A livello enterprise, questo approccio smette di funzionare.
Considerati nel loro insieme, i Meetings & Events rappresentano una categoria di spesa significativa, distribuita tra team, paesi, business unit e potenzialmente migliaia di fornitori. Questa spesa ha bisogno dello stesso livello di visibilità, governance e ottimizzazione che le aziende si aspettano dalle altre grandi categorie di procurement.
Ma c’è una differenza importante.
La risposta non può essere trasformare ogni event organizer in uno specialista di procurement.
È qui che il modello cambia. Policy, compliance, budget, supplier management e consolidamento della spesa possono avvenire sullo sfondo, mentre l’organizer continua a vivere un’esperienza semplice e orientata al servizio.
Per la prima volta, il successo di un evento può essere misurato da entrambe le parti: quanto è stata buona l’esperienza e quanto intelligentemente è stata acquistata.
Questo è Meetings & Events Spend Management.
Riportare ordine nel caos, senza perdere ciò che rende gli eventi umani
Dopo tutta la tecnologia, il procurement, l’AI e lo spend management, lo scopo di un evento resta straordinariamente semplice: mettere le persone insieme.
Una conferenza globale, un offsite da 500 persone e una cena per dieci possono sembrare completamente diversi, ma alla fine le persone entrano in una stanza, si siedono attorno a un tavolo, ascoltano, parlano, festeggiano, lavorano o vivono qualcosa insieme.
Tutto ciò che serve per rendere possibile quel momento dovrebbe restare dove deve stare: sullo sfondo.
È questo che intendiamo quando parliamo di rendere invisibile la complessità e di riportare ordine nel caos. Non si tratta di trasformare gli eventi aziendali in un altro processo di procurement rigido. Si tratta di dare agli organizzatori più tempo, di offrire a Procurement maggiore visibilità e risparmi, e di permettere ai nostri team di concentrare più energia sull’esperienza umana.
Più tempo per gli organizzatori. Più visibilità e risparmi per Procurement. Più spazio per un servizio e un’esperienza eccezionali.
È questo che Naboo è diventata.
Era il momento che il nostro brand le somigliasse.